Consiglio nazionale Arci del 27 ottobre: gli ordini del giorno

Il Numero Verde per richiedenti asilo e titolari di protezione internazionale e umanitaria – Report 2016/2017

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21 settembre 2018

ll Numero Verde per Richiedenti e Titolari di Protezione Internazionale e Umanitaria, gestito dall’ufficio Immigrazione e Asilo dell’ARCI, ha istituito una linea telefonica gratuita raggiungibile sia da telefono fisso che da telefono cellulare attraverso la quale accedere ai servizi di assistenza e consulenza legale, mediazione socio – linguistica e accompagnamento ai percorsi di integrazione. Il Numero Verde sostiene, promuove e garantisce il lavoro di rete tra gli enti di tutela, gli enti locali e la Pubblica Amministrazione. Nato nel 2006 come attività sperimentale del progetto Equal Integrarsi, il Numero Verde ha continuato la sua attività grazie ai fondi 8×1000 ANCI e non solo.

A partire dal 2014, i comitati territoriali dell’Arci che gestiscono progetti di accoglienza attraverso una collaborazione nelle attività di mediazione, tutela e integrazione rivolta agli utenti, hanno dato il proprio sostegno al servizio. Dalla fine del 2017 e nel 2018 il Numero Verde è sostenuto, inoltre, dal progetto ARCI’s Toll Free Number realizzato in collaborazione con l’Unhcr grazie al quale il servizio ha potenziato il lavoro di mappatura dei servizi dedicati ai richiedenti asilo e rifugiati attraverso la realizzazione di un portale online multilingue, JumaMap.