I dati e le attività del primo semestre 2020
Orientare nei territori, offrire assistenza alle persone che si trovano in Italia in cerca di protezione, informandole dei propri diritti: questi gli obiettivi del Numero Verde per Richiedenti Asilo e Rifugiati e di JumaMap – Refugees Map Services, dell’Arci nazionale. Obiettivi resi ancora più difficili dall’eccezionalità del 1 semestre 2020, caratterizzato dall’emergenza sanitaria e dalle sue ripercussioni sociali ed economiche, nonché dal decreto sulla procedura di emersione e regolarizzazione dei lavoratori in nero. Una sfida raccontata nel report con i dati e le attività svolte dal 1° gennaio e il 30 giugno 2020.
Il Numero Verde per Richiedenti Asilo e Rifugiati è una linea telefonica gratuita raggiungibile sia da telefono fisso (800 905 570) che da telefono cellulare (3511376335) attraverso cui si può accedere ai servizi di assistenza e consulenza legale, mediazione sociolinguistica e accompagnamento ai percorsi di inclusione sociale. Il Numero Verde, attivo dal 2008, dispone attualmente di 5 operatori e 36 lingue parlate dalla rete di interpreti. Risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 17.30 e dispone di una segreteria multilingue attiva 24 ore su 24.
JumaMap – Refugees Map Services è un portale multilingua dove è possibile accedere ad una mappatura aperta dei servizi rivolti a richiedenti asilo e rifugiati. Per rispondere adeguatamente alla crisi dettata dal Covid-19, è stata creata una pagina dedicata all’emergenza https://coronavirus.jumamap.com/ dove, già a partire dalla seconda metà di marzo, è stato possibile consultare le prescrizioni ministeriali tradotte in 15 lingue.
Scarica il report in ITA e ENG
Link ITA: https://infogram.com/numero-verde-factsheet-primo-semestre-2020-1hnq41g1qknk43z?live
Link ENG: https://infogram.com/toll-free-number-factsheet-2020-1hdw2jo03lej6l0?live